Trond Lyngbø是一位從業(yè)10年的高級(jí)SEO策略專家,供職于挪威的Metronet Norge公司。他在上周發(fā)表了一篇文章,具體講述了互聯(lián)網(wǎng)SEO的一些觀點(diǎn)。
Lyngbø認(rèn)為目前互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者大多數(shù)都認(rèn)為SEO只是一種單純的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),而和網(wǎng)站的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并不相關(guān),而SEO專家也長(zhǎng)期以來(lái)被認(rèn)為和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人員一樣的技術(shù)性員工。Trond Lyngbø并不這樣認(rèn)為,他承認(rèn)SEO是一種技術(shù)性的手段,但SEO更側(cè)重與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式構(gòu)建和商業(yè)定位方面。而SEO恰恰就像“馬斯洛的需求層次理論”的最底部人類的生理需求一樣,組成了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的最基礎(chǔ)的部分。
拿蓋房子來(lái)說(shuō),即使施工的團(tuán)隊(duì)能力再高,他們用二手材料做出來(lái)的房子也算不上最好的。正如“巧婦難為無(wú)米之炊”,SEO是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略最基礎(chǔ)最核心的部分。
一個(gè)優(yōu)秀的SEO計(jì)劃,能夠是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在繼續(xù)發(fā)展的過(guò)程中,避免一些致命的錯(cuò)誤,將整個(gè)計(jì)劃引導(dǎo)到正確的方向,同時(shí)還能整合媒體宣傳、信息發(fā)布和企業(yè)公關(guān)等活動(dòng),使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),達(dá)到最佳的市場(chǎng)效果。
Trond Lyngbø引用了David Meerman Scott在他的書(shū)《The new rules of Marketing & PR:》(中文:直達(dá)買(mǎi)家)書(shū)中所說(shuō)的:對(duì)一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),一個(gè)不建立在消費(fèi)者心理學(xué)基礎(chǔ)上的“純技術(shù)SEO”會(huì)失去有效的潛在影響力和市場(chǎng)協(xié)同效果(還有大量的資金)。
所以,作為一個(gè)SEO策略專家,要深入網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的最核心的部分,充分挖掘目標(biāo)市場(chǎng)的潛在需求。SEO咨詢過(guò)程中中遇到的最艱巨的任務(wù)往往是說(shuō)服那些企業(yè)管理者接受戰(zhàn)略SEO方案的思想。通常會(huì)有以下幾點(diǎn):
1、要求提高銷(xiāo)售額
2、縮減開(kāi)支成本(即在其他市場(chǎng)運(yùn)作上節(jié)省開(kāi)支)
3、提高資源利用效率
4、多個(gè)市場(chǎng)運(yùn)作達(dá)到協(xié)同效應(yīng)(通常要持續(xù)多年)
Lyngbø認(rèn)為如果因?yàn)橘Y金問(wèn)題而僅僅做一個(gè)純粹的關(guān)鍵詞搜索和基本鏈接的話,這樣雖然對(duì)于一些企業(yè)來(lái)說(shuō)節(jié)省了一大筆資金(但大多數(shù)企業(yè)并不缺這個(gè)錢(qián)),但卻會(huì)失去很多重要的機(jī)會(huì)。正如google推廣部門(mén)的Avinash Kaushik所說(shuō)的那樣:“關(guān)鍵詞搜索,它只是個(gè)開(kāi)始。”
許多互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)者都知道關(guān)鍵詞搜索開(kāi)始的重要性,不幸的是,很多人做完這個(gè)也就結(jié)束了。關(guān)鍵詞搜索確實(shí)很重要,做好關(guān)鍵詞,能讓你知道你的市場(chǎng)在特定的用戶群真正要的是什么,同時(shí)能為這些需求做出最佳的選擇。但是深入關(guān)鍵詞搜索工作能夠讓你發(fā)現(xiàn)更多的可能成為用戶的潛在買(mǎi)家。關(guān)鍵詞已經(jīng)成為為那些鑄就高品質(zhì)產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理保持豐富、準(zhǔn)確的市場(chǎng)預(yù)期導(dǎo)向提示的一種極其昂貴的信息來(lái)源,而且他們確實(shí)也得到了最好的回報(bào)。
依據(jù)關(guān)鍵詞搜索做出來(lái)的消費(fèi)者心理預(yù)期能夠不可思議的迫使網(wǎng)站達(dá)到一種最佳的方案。產(chǎn)品經(jīng)理需要把網(wǎng)站的每一個(gè)頁(yè)面都要當(dāng)做首頁(yè)來(lái)做,他們需要時(shí)刻問(wèn)自己下面的幾個(gè)問(wèn)題:
1、用戶來(lái)到這個(gè)頁(yè)面到底是在尋找什么?
2、用戶到底遇到的是什么問(wèn)題,我們?cè)撊绾螏椭麄儯?/P>
3、我們?nèi)绾螌⒂脩舻教帉ふ业男畔⑺偷剿麄兠媲埃?/P>
當(dāng)任何企業(yè)能夠做到這些,開(kāi)始按照用戶的需求一頁(yè)一頁(yè)的改善網(wǎng)站的內(nèi)容的時(shí)候,神奇的事情就發(fā)生了。每次一個(gè)瀏覽者進(jìn)入這個(gè)網(wǎng)站就會(huì)驚呼:“這就是我想要的,為什么之前沒(méi)找到呢?!”那么,網(wǎng)站的真正使命便開(kāi)始呈現(xiàn)在大家面前。
一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站會(huì)在獲得用戶好感的同時(shí)還能讓用戶為之傳播,當(dāng)用戶面對(duì)的是一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),他們的關(guān)注點(diǎn)就會(huì)從價(jià)格轉(zhuǎn)移到其內(nèi)在價(jià)值上。
而這,才是真正有效的SEO!它如此的簡(jiǎn)單美妙,一個(gè)孩子都能做好它。SEO并不神奇,它的核心僅僅就是將一些經(jīng)濟(jì)理論、搜索引擎功能、網(wǎng)站分析和網(wǎng)站設(shè)計(jì)等與心理學(xué)整合在一起。
智能、高效和基于消費(fèi)者心理學(xué)的SEO有以下幾個(gè)特征:
1、相比于技術(shù),SEO關(guān)注的更多的是人的行為:用戶為何和如何使用關(guān)鍵詞?什么事情才是用戶真正所關(guān)心、擔(dān)心和最不能接受的?要基于什么樣的內(nèi)容策略才能向用戶傳遞最佳的價(jià)值和解決方案?
2、SEO關(guān)注的更多的是客戶,而不是網(wǎng)站本身。自我感覺(jué)良好并不能改善產(chǎn)品的效果,你最應(yīng)該捫心自問(wèn)的是“誰(shuí)會(huì)在google上對(duì)這個(gè)感興趣?”或者“Facebook上有人會(huì)點(diǎn)擊它嗎?”
3、SEO關(guān)注的不是點(diǎn)擊量而是銷(xiāo)售額。如果瀏覽你網(wǎng)站的10個(gè)用戶有9個(gè)并沒(méi)有成為產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者,那即使你在google排名第一也收效甚微。這時(shí)候你就要考慮如何更好的理解和掌握你產(chǎn)品的預(yù)期需求了。
4、SEO更少的關(guān)注用戶而更多的關(guān)注關(guān)鍵詞,許多人不斷的去圍繞客戶特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)SEO優(yōu)化,但是客戶是善變的,關(guān)鍵詞才能真正體現(xiàn)產(chǎn)品的未來(lái)需求。如何有效的利用關(guān)鍵詞,而不至于讓它毫無(wú)價(jià)值的躺在那兒。
5、相比于那些枯燥的數(shù)據(jù),SEO關(guān)注更多的是智能化。SEO目標(biāo)是一種定向、可測(cè)量、可行、真實(shí)和及時(shí)有效的,而不要讓頁(yè)面效果、點(diǎn)擊和排名來(lái)影響到重要的決策,SEO的目的是為了提高銷(xiāo)售額、有效用戶轉(zhuǎn)化率和利潤(rùn)的。
6、相比于降低成本,SEO更多的是如何將你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員。畢竟是你的網(wǎng)站一直在和那些用戶“交流”,根據(jù)他們的需求不斷的做出預(yù)期。所以為什么不多花點(diǎn)時(shí)間以去研究用戶對(duì)網(wǎng)站的反應(yīng)呢?
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